Durante un par de semanas estaré perdido pisoteando estas coordenadas:
La Agencia Española de Protección de Datos (AGPD), ha manifestado en un informe jurídico, que la dirección IP, por sí sola, es un dato de carácter personal. Según la AGPD los titulares de las páginas web que almacenen el dato de la IP, de quién las consulta o efectúa alguna operación a través de ellas, deberán declarar el correspondiente fichero en el registro de Protección de Datos.
Toma castaña!
Parece ser, que la Ley 34/2002 de los Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) impone la obligación de almacenar datos de tráfico y conservarlos durante un año con medidas de seguridad adecuadas para operadores de redes y servicios de comunicaciones electrónicas, los proveedores de acceso a redes de telecomunicaciones y los prestadores de servicios de alojamiento de datos, pero no especifica que la dirección IP tuviera carácter de dato personal.
El informe de la AGPD, que parte de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), confiere a la dirección IP dato de carácter personal, ya que permite saber información concerniente a personas físicas identificadas o identificables. Por tanto, la LOPD podría aplicarse a todo aquel que de una manera u otra recopile direcciones IP, al margen de los supuestos establecidos en la LSSI.
Ts! ts! Sí, sí, no os hagáis los tontos, porque parece que también va para vosotros.
Leído en: La dirección IP se considera un dato personal y los webmasters deberán registrar el correspondiente fichero (Estudis Juridics - Documentación); URL: http://www.estudisjuridics.net/comentario.php?id=46
Bien, sigamos. Ahora identificaremos los diferentes sistemas de información, su origen y su intención:
Sistema de Información Operacional: son aquellos que se diseñan para dar soporte a actividades de recopilación, selección y manipulación de información en un sistema de trabajo. Se pueden distinguir dos partes diferenciadas: el back-office que representa el trabajo interno de la empresa, la trastienda; y el front-office que es la parte que interacciona directamente con clientes, distribuidores y proveedores.
Los sistemas operacionales suelen ser el resultado de la mecanización de procedimientos administrativos con el fin de estructurar las tareas que implican transacciones.
Sistema de Información Informacional: suelen estar enfocados a dar soporte al modelo de toma de decisiones requerido en los niveles de gestión y estratégico de la organización. Se alimentan de dos fuentes fundamentales: información de actividad interna (sistema operacional); y la información externa a la organización.
Estos procesos suelen ser poco estables, ya que su necesidad dependerá de la coyuntura de un momento determinado, y no tiene porque volver a repetirse. Además en un proceso de toma de decisiones, es difícil conocer todas las necesidades de información.
Para apoyar estos sistemas, existen los llamados data warehouse (almacén de datos) que no son más que una herramienta de gestión de bases de datos orientada a la explotación de grandes volúmenes de datos. El uso o extracción parcial de la información contenida se le denomina subconjunto de datos (Datamart).
Con el fin de extraer información se utilizan herramientas de acceso a la información llamadas OLAP (On Line Analytical Processing), herramientas de interrogación (Query), herramientas EIS (Executive Information Systems), y herramientas más específicas como la Minería de Datos (Data Mining) y los Sistemas de Información Geográfica (Geographical Information Systems, GIS), que sirven para extraer y analizar comportamientos no visibles y representar datos sobre una zona geográfica respectivamente.
Sistema de Información Comunicacional: su objetivo es poner en contacto a todos los miembros de una organización: correo electrónico, agendas electrónicas, herramientas de trabajo en grupo (GroupWare), intranets, herramientas de flujo y seguimiento de trabajos (work flow), etc. Estos sistemas suelen tener un funcionamiento muy estructurado para sistemas comunes y son capaces de tratar información multimedia.
Y de nuevo, no hay que confundir los sistemas de información con los sistemas informáticos. Por ejemplo, las herramientas tecnológicas utilizadas para el trabajo en grupo son tecnológicas, es decir son sistemas informáticos, no sistemas de información por sí solos.
A partir de hoy, voy a intentar explicar de forma breve y sucinta que se entiende por un Sistema de Información. Lo más probable es que esto comporte entre tres y cuatro posts diferentes. De momento vamos con la primera parte:
Las organizaciones constantemente están generando, recibiendo y registrando información que ayuda a producir conocimiento, comunicar situaciones y tomar decisiones. En este contexto nos podemos encontrar con 'información formal', por ejemplo un informe de ventas de un determinado producto, o con 'información informal', que a modo de ejemplo podría ser el rumor del cese de un directivo (el hacer correr rumores puede ser un instrumento muy utilizado de gestión). Ambas son generadas por la organización y ambas tienen valor, pero mientras que la de tipo 'formal' está soportada y archivada en algún tipo de registro, y por tanto es tratable, la 'informal' no es fiable y, por supuesto, tampoco es tratable de una forma sistemática.
Además, la 'información formal' puede ser de dos tipos según las posibilidades de análisis y tratamiento que tenga: estructurada o no estructurada. Y, según su procedencia, la clasificaremos como información externa, interna o corporativa. Por tanto, la información dentro de la organización tiene dos papeles bien diferentes: información como producto e información como soporte a otras actividades.
A partir de aquí, ya podemos hacer una aproximación a la definición de Sistema de Información: Toda aquella información relevante para una organización y, como derivadas, todas las actividades necesarias para mantenerla y utilizarla.
Ya tenemos la materia prima, pero nos faltan los instrumentos que permitan la materialización del tratamiento adecuado de la información: las tecnologías de la información. Y no hay que confundir 'Sistema de Información' con 'Sistema Informático' (aplicaciones de negocio generadas por analistas, hardware y software base de soporte, etc.). Es decir, no hay que confundir las necesidades de información de una organización con los instrumentos tecnológicos para manejarla.