El día 6/5/2004, Ricardo Baeza-Yates del Centro de Investigación de la Web (Universidad de Chile), realiza un seminario en el Institut Universitari de l'Audiovisual de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona con el título: Mining Search Engine Logs: Clustering Query Traces

Baeza-Yates es autor de un artículo del último número de El Profesional de la Información, que comenté en este mismo blog el día 5 de Abril con el título: Excavando la Web. Intentaré acercarme, ver y escuchar que se cuece allí. Si eso ocurre, incluso puedo explicarlo después aquí, si eso no ocurre, pues que simplemente sirva de noticia y quizás algún otro pueda explicarlo.

Artículo escrito por David Ch en Abril 29, 2004

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El viernes 23 de Abril, en el Blog Colectivo de Ciencias de la Información (Enblog) se hablaba de accesibilidad. Unos días después, el día 26 de Abril, en el Nuevo Mundo de la Documentación (K-Utopia) se hablaba también de la accesibilidad en CMS. Próximamente, aquí hablaremos sobre estas cosillas, pero de momento sólo voy a citar a Carmen Mardiros hablando sobre accesibilidad tomando como base la UK Disability Discrimination Act (DDA), en una frase que me parece muy acertada:

Since the introduction of the DDA, web designers have been in the same position as other professions such as architects, bound by the demands of the law. It's a professional requirement to know what the DDA involves and to educate their clients where necessary to ensure compliance.

Artículo escrito por David Ch en Abril 27, 2004

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Esta vez respecto a las redes. Leo en Intranet Journal un artículo del día 21/4/2004, de Laura Taylor sobre las vulnerabilidades y amenazas que sufren las redes (Vulnerabilities and Threats 101).

En este artículo se menciona una lista de herramientas de escaneo que sirven para descubrir problemas de seguridad apuntando a una IP, un rango de IPs, nombres de servidor, webs, firewalls, routers y cualquier otra infraestructura crítica susceptible de ser vulnerada. Antiguamente, las herramientas de escaneo de red on-line, debían ejecutarse desde fuera de la propia red, pero actualmente, muchos de estos escáners pueden ser incrustados dentro de la red y suelen tener un entorno web muy manejable. Se nos proponen dos recursos donde encontrar información sobre vulnerabilidades y amenazas que suelen ser comunes relacionadas con la seguridad de la información. Lo bueno de estos dos recursos, es que son neutrales, según afirma Taylor, y no se alinean ni recomiendan ningún producto o servicio concreto.

· CVE (Common Vulnerabilities and Exposures), un diccionario gratuito sobre vulnerabilidades de la MITRE Corporation: http://cve.mitre.org/cve/index.html

· US-CERT (The National Cyber Alert System warns of cyber threats and vulnerabilities, and offers advice and solutions), donde se describen formas de seguridad en redes de información, muy actualizada, además de recomendaciones para su solución: http://www.us-cert.gov/index.html

Para conocer que grado de impacto tiene nuestra información, se propone calcularla y categorizarla según los datos sean extremadamente sensibles o no. Una vez, las posibles vulnerabilidades se hayan conocido, es importante priorizar la solución de acuerdo con el riesgo de exposición y los datos asociados a tal riesgo.

Artículo escrito por David Ch en Abril 26, 2004

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A través de la bitácora de Enrique Dans descubro un artículo de Salvador Aragón que habla sobre seguridad semántica. Un concepto totalmente nuevo para mi cabecita, en cuanto a seguridad, y muy interesante. Veamos:

[...] Las aproximaciones tradicionales a la seguridad en los Sistemas de Información se han centrado en la protección de los sistemas y de la información en ellos almacenada, procesada y distribuida. Sin embargo pocas veces se ha considerado la importancia que tiene garantizar la veracidad de dicha información.

[...] El concepto de seguridad semántica es desarrollado por Martin C. Libicki, en el contexto de la guerra electrónica. Posteriormente es incorporado por Bruce Schneier a su clasificación, ya clásica, de ataques en la red donde diferencia entre ataques físicos, sintácticos y semánticos. Los ataques físicos son aquellos que comprometen los equipos y sus conexiones desde un punto de vista material. [...] Los ataques sintácticos explotan las debilidades asociadas al componente no físico de los sistemas de información, conocidas como vulnerabilidades o más popularmente como agujeros de seguridad. [...] El ataque semántico es sin duda el de mayor sutileza. Bajo su denominación se engloban aquellas acciones que implican la adulteración de la información en cuanto a su interpretación por parte de destinatarios.

[...] En este contexto la seguridad semántica es por tanto el conjunto de medidas orientadas a prevenir, detener o minimizar el efecto de cualquier ataque semántico. Una variedad de ataque sufrido por la mayor parte de los usuarios de correo electrónico es el hoax.

[...] Simplemente una reflexión final... ¿La recepción de un correo electrónico con un ranking de libros recomendados por los suplementos literarios de los más prestigiosos diarios españoles modificaría su próxima lectura? ¿Sería capaz de detectar si esa lista es cierta?.

Para saber qué es, qué medidas se aplican y sus perspectivas, podéis seguir leyendo su artículo (para acceder al documento, pulsar 'cancelar' en la autentificación).

Artículo escrito por David Ch en Abril 26, 2004

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Es una memez muy simple (por sencilla y por tonta) que ha aparecido en muchas bitácoras en los últimos días, y como yo también soy un memo, pues allá va:

1) Se coge el libro más cercano. El problema aparece cuando el más cercano son cinco libros y no uno. Así que tienes varias opciones: elegir el más importante, el que más te ha gustado, el más profesional, o todo lo contrario de lo dicho hasta ahora, incluso se me ha pasado por la cabeza tomar la factura de la luz que tengo encima del escritorio y que está pendiente de pagar. Pero me he dado cuenta de que no era un libro, que lástima.

2) Se abre por la página 23.

3) Se busca la quinta frase. Y claro está, me aparecen dudas. ¿La quinta frase del cuerpo textual? ¿Debo considerar la cabecera de página, o no? Me faltan datos...

4) Plagias la quinta frase con la mayor originalidad posible, o sea, mediante la famosa técnica del Ctrl+C y Ctrl+V. Aunque es un decir, recuerda que es un libro! Y finalmente adjuntas estas instrucciones.

La velocidad de las redes de área local (LAN), aumenta de un 26% a un 60% anual, según de qué tecnología se trate.

Alfons Cornella.
kNewton: buscando un orden en la información.

Inspiración: El buen humor aplicado a la cuestión por Álvaro Roldán en Bid.

Artículo escrito por David Ch en Abril 22, 2004

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Algunas opiniones afirman que el género femenino y las tecnologías están reñidas por naturaleza. Para algunos/as sólo será una cuestión histórica, y para otros/as, la situación será una cuestión de intereses o sensibilidades. No voy a entrar a discutir estas cuestiones porque no es la intención de este artículo.

La intención es otra. Acabo de descubrir un web cuya misión es ayudar y / o animar a las mujeres interesadas en aprender sobre tecnología y nuevos medios: Webgrrls International (The Womens Tech Knwoledge Connection). Se autodefinen así, y evito la traducción expresamente para evitar malas interpretaciones o herir susceptibilidades:

Webgrrls International provides a forum for women in or interested in new media and technology to network, exchange job and business leads, form strategic alliances, mentor and teach, intern and learn the skills to help women succeed in an increasingly technical workplace and world.

Empezaron a funcionar en Abril de 1995 a raíz de una conversación entre mujeres en el @Café, situado en el número 12 de St. Marks Place de New York. Por supuesto, eran mujeres integradas ya en el mundo de las tecnologías a varios niveles. La cosa caló y fueron a más, incluso llegan a celebrar el International Webgrrls Day.

Existen varias formas de asociarse (con descuentos en la suscripción si se está en el paro o estudiando), participando como socia individual, participando como socia corporativa, como empresa dispuesta a proporcionar posibilidades de empleo a las socias de Webgrrls, y por supuesto como representante regional o nacional (Chapter Leader).

Su intención es proporcionar una comunidad, tanto local como global, de mujeres devotas de las tecnologías, ya sea en su vida privada como en su vida profesional. Según he podido comprobar, en Europa ya existe la asociación en París, Copenhagen, Aarhus (Dinamarca), Belgrado, y no existe todavía ninguna líder en el estado español, así que si alguna se anima, tiene la oportunidad de ser pionera de esta asociación en España.

Artículo escrito por David Ch en Abril 19, 2004

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Sigo con las 'Habilidades Competenciales del Profesional de la Información', comentadas aquí hace unos días (1-4-2004), publicadas y revisadas por la Special Libraries Association (SLA) en Junio de 2003.

En Noviembre del mismo año, se realizó un seminario virtual en SLA, basado en la publicación de Junio, dirigido por Judith Siess, la cual presentó The Visible Librarian: Advocacy and Marketing (El Bibliotecario Visible: Promoción y Marketing).

Siess dice cosas muy interesantes, al menos desde mi visión de no-bibliotecario. Afirma que si nadie conoce tu biblioteca y como ésta puede ayudar a los clientes a encontrar sus objetivos, la biblioteca no va (y no debe) seguir existiendo. Por eso, recomienda dejar la biblioteca, hablar con la gente, hacerles preguntas y entrevistas, sin olvidar aquellos que no son usuarios de bibliotecas. A éstos últimos, habrá que preguntarles por qué no usan la biblioteca, sin caer en la tentación de dar por sabido cual es la razón.

Quizás con ello se puede descubrir que los libros, los periódicos, las búsquedas online, las bibliografías, o cualquier cosa que englobe la noción de servicios de información no sean productos de verdad o reales. Porque los productos que realmente le importa al usuario son las respuestas y las soluciones a problemas.

La visión de Siess, es un tanto mercantilista, pero eso precisamente es lo que intenta promover. Llega a afirmar que es necesario trabajar con productos y servicios que están fuera del alcance de los recursos habituales de las bibliotecas. Ya que a veces lo que realmente importa, es aquello importante para el usuario, afirma Siess. Por eso habrá que estar atento (ya que eso puede cambiar muchas conductas a la hora de buscar y ofrecer información) a las respuestas que demos a los usuarios ante la siguiente pregunta: Qué hay ahí dentro para mí?.

Artículo escrito por David Ch en Abril 16, 2004

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Los cambios de gobierno se han sucedido en los últimos meses. Primero en el gobierno de Catalunya con el famoso tripartito y más tarde, en el gobierno central de Madrid. Aznar se va de profesor a Georgetown (sin tener ni idea de inglés), mientras Zapatero afronta los debates de investidura creando dudas acerca de sus promesas. Pero no sólo eso.

Telefónica, como reflejo por su interés de colaboración con la sociedad catalana y su desarrollo económico, ha hecho pública la composición de su Consejo de Catalunya. Según dicen, este nuevo Consejo nace con la vocación de asesorar permanentemente al Consejo de Administración de Telefónica y a su Presidencia, con el fin de contribuir y buscar proyectos de desarrollo de la Sociedad de la Información en Catalunya, mercado muy receptivo a la innovación y los avances tecnológicos.

El Consejo de Catalunya Telefónica está formado por trece representantes de los ámbitos socio-cultural, académico y económico de la Comunidad catalana. Junto al presidente y los dos vicepresidentes (uno de ellos Narcís Serra), se han nombrado una serie de vocales. Entre los que hay, me apetece destacar estos:

· Enric Banda, director general de la Fundació Catalana per a la Recerca y, anteriormente, secretario general de la European Science Foundation.

· Vicente López, catedrático de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial en la Universitat Pompeu Fabra (UPF), director de la Estación de la Comunicación de la UPF y director de la Cátedra Telefónica de Producción Multimedia de la UPF.

· Xavier Sala i Martín (famoso por sus corbatas y camisas), profesor de Economía de la Universidad de Columbia, profesor visitante de Economía de la UPF y Senior Economic Advisor de la World Economic Forum.

· Teresa Serra, diputada en el Parlament de Catalunya y presidenta de Telecities.

· Rolf Tarrach, catedrático de Física Teórica en la Universidad de Valencia, ex presidente del Centro Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) (2000-2003) y miembro de la Real Academia de Ciencias y Artes de Barcelona.

· Imma Tubella, profesora e investigadora de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), especializada en Comunicación y Sociedad de la información, co-directora del Proyecto Internet Catalunya.

Sin dejar de lado la maniobra política que supone la creación de este nuevo Consejo de Catalunya Telefónica (sin duda alguna, provocada por la coyuntura política del momento), debo reconocer que son iniciativas interesantes, con personajes interesantes y con intenciones interesantes. Otra cosa será, y eso habrá que verlo, si realmente se llevan proyectos interesantes a buen fin, o simplemente será un foro, como otros tantos que existen, donde sólo se guardan apariencias, se cobran dietas, y poco más.

Artículo escrito por David Ch en Abril 15, 2004

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Descubro y leo algunos artículos de Biblios (Revista Electrónica de Ciencias de la Información), entre ellos uno acerca de la Sociedad de la Información y Gestores de Información (Por: Lovania Garmendia Bonilla). Este artículo habla sobre las responsabilidades de los gestores de información, no sólo, pero también desde el punto de vista ético. Particularmente, el enfoque que da el artículo acerca de las responsabilidades éticas, me resulta muy, pero que muy curioso, casi mesiánico; entre el libro de autoayuda y el sermón misionero:

[...]
Responsabilidad [ética para con la sociedad] que se puede analizar desde la perspectiva de los elementos de la ética, planteados por Alfredo Barquero en su obra "Ética profesional" (1993). Esos elementos con: conocimiento, libertad, voluntad, deber y valores.

• CONOCIMIENTO:
  El conocimiento permite al hombre una percepción inteligente de las cosas. Esto le da capacidad de juzgar sobre lo bueno o lo malo de una acción. Igual que se alimenta el cuerpo se debe alimentar la mente con pensamientos buenos, limpios, poderosos, positivos, en otras palabras es necesario hacer gimnasia mental. Hay que prepararse para el futuro y estar alerta ante los cambios. El conocimiento tanto de los aspectos técnicos para el desarrollo de una labor, como el conocimiento del propio yo y del entorno. Los éxitos se encuentran al final de caminos pedregosos por donde solo pueden avanzar aquellos seres humanos que se cuentan con la inteligencia necesaria para conocer la importancia del esfuerzo y la constancia, y con imaginación suficiente para aliviar la fatiga del camino y saborear anticipadamente el almíbar del triunfo. (Mora, 2000, p.26).
• LIBERTAD:
  El hombre es libre y por tanto su actuación debe ser racional, responsable e independiente frente a un futuro indeterminado pero lleno de posibilidades. Algunas situaciones se impondrán y en otras se debe elegir. La llave del auto ajuste es la elección, la cual es la combinación de reglas, artefactos y experiencias de los miembros de una sociedad, individual o colectivamente. La libertad implica responsabilidades y por tanto se deben asumir las consecuencias de cada una de las decisiones que se tomen y por el camino que se siga.
• VOLUNTAD:
  El hombre tiene "la facultad de inclinarse hacia lo que tenga un valor, de acuerdo con su intelecto. La buena voluntad, junto con la libertad y la razón, facilitan el camino hacia la perfección impulsada por la naturaleza del hombre" (Barquero, 1993 p.43). "La facultad de autodominio permite al ser humano ser dueño de sus deseos, de sus emociones, de sus actitudes, de sus decisiones, de su voluntad." (Mora, 2000, p.47).
• DEBER:
  "Son disposiciones legales en general o las normas y prescripciones que regulan la actividad de una organización en particular. En algunos casos la voluntad no coincide con el código moral con las reglas preestablecidas, pero, por respeto a la ley moral y a tales reglas es un deber obedecerlas y ponerlas en práctica". (Barquero, 1993, p. 44). No se debe olvidar la responsabilidad para consigo mismo y con los demás miembros de la sociedad. "La persona responsable se esfuerza por hacerlo todo bien, sin necesidad de tener supervisión, recibir promesas ni ser objeto de amenazas. (Mora, 2000, p.19).
• VALORES:
  Barquero (1983) indica que Aristóteles afirmaba que "todos los actos y aspiraciones, tienen como un fin claro y definido 'el bien' por tanto el hombre busca todo aquello que lo acerque más a esta realidad" (p. 45). "Los valores pueden ser: económicos (utilidad material), intelectuales (dominio de la naturaleza y el goce estético) y morales (lo valioso que introduce en las acciones) y los juicios de valor solo pueden producirse acertadamente con la experiencia de lo valioso, basado en la reflexión" (Barquero p. 45).

Son las actitudes positivas, esas disposiciones permanentes de ánimo para obrar en consonancia con las grandes convicciones de lo que es bueno, mejor y óptimo, las que nos permiten descubrir qué valores posee una persona (Mora, 2000, p. 1)...

Artículo escrito por David Ch en Abril 13, 2004

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Supongo que muchos Webmasters de intranets corporativas trabajan en un ambiente de lujo, o sea, en equipo: un diseñador, un redactor, unos cuantos programadores, algún especialista en redes, etc. Pero no es mi caso. Soy un auténtico llanero solitario, así que debo hacerlo casi todo: preparar rutinas, arreglar links, atender solicitudes de implementación, publicar nuevos contenidos, etc., y encima, buscar tiempo para aprender. Ciertamente, hay otros Webmasters distribuidos en mi organización, pero la mayoría de las veces no nos relacionamos, o sea, en realidad no existen.

Quizás las circunstancias no serían un problema, si por lo menos algunas decisiones críticas sobre el site pudiera hablarlas y discutirlas con algún compañero, pero no es así. En general, no comparten mis habilidades y responsabilidades (tienen otras por supuesto), de forma que muchas veces tengo que meterme en aguas turbulentas sin ningún tipo de ayuda.

Por tanto, debo hacer de Webmaster (diseño gráfico, edición de contenidos, programar...) y de WebManager (planificar, organizar, administrar...). Así que debo controlar el tiempo muy bien para poder dedicarme a aprender y experimentar. Es decir, debo estar constantemente en situación de estrategia para saber qué es lo que me interesa y necesito aprender y qué debo dejar de lado, a pesar de que sea interesante conocer.

Además, hay que estar al tanto de lo que pasa en la organización, o sea, saber que nuevas herramientas y aplicaciones se implementan sobre gestión y sobre el resto de la intranet; los flujos de información; la apertura de nuevas sites; las tareas del departamento, etc.

Total, mucha paciencia, buena fe y poco aprendizaje. Por eso, la tabla de competencias que propone la World Organization of Webmasters (WOW) para pasar sus exámenes de certificación, me temo que me quedan muy lejos:

Tabla de Competencias para Webmasters según WOW:
· Internet Basics: 10 %
· Markup and Scripting: 40%
· Web Graphics: 10%
· Web Multimedia: 5%
· Web Site Design: 10%
· Web Site Magagement: 7%
· Legal Issues: 3%
· Web Accessibility: 5%
· Web Project Management: 4%
· Web Business Management: 3%
· Web Marketing: 3%

Total: 100%

Artículo escrito por David Ch en Abril 08, 2004

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Estoy un poco harto (y no soy el único) de encontrarme herramientas corporativas y aplicaciones en entornos de gestión Web, que son auténticas barbaridades, y auténticos atentados contra el usuario final. Y no estoy hablando únicamente de conceptos como usabilidad, accesibilidad, etc., estoy hablando de la necesidad de un entrenamiento-aprendizaje absurdo que requieren los usuarios finales para manejar ciertas herramientas. Esto ocurre porque estas herramientas no están pensadas para ellos y su entorno, sino sólo y exclusivamente como 'soluciones' o 'aplicativos' de gestión.

Creo que hacen falta expertos en estrategias de la información que trabajen en equipos de desarrollo, con el fin de hacer realidad que la provisión de contenidos, no sólo sea 'ética' (o adecuada) sino que además asegure el éxito de cara al usuario final para que éste pueda adoptar y entender las herramientas que está usando.

Un experto en estrategias de la información, es un especialista en calidad de contenidos. Un experto sobre estrategias informacionales, que requiere un profundo conocimiento del contenido de las fuentes que son relevantes. Significa que debe ser una persona con amplio conocimiento del material de primera mano (cada vez más numeroso) que se encuentra en el entorno web (y no solamente web). Ello implica estar constantemente al tanto de aquellas fuentes que pueden servir de herramienta importante de cara a solucionar las cuestiones que se plantean a un grupo de usuarios determinados.

Este experto debe ser consciente de que la combinación de tecnología y contenido es muy importante para poder dar solución al usuario, pero haciendo que la "I" dentro de las "TIC" (Tecnologías de la Información y Comunicación) sea igual o más importante que la solución tecnológica en sí misma. A partir de ahí, se tomaran decisiones correctas acerca de cual son las mejores soluciones técnicas, siempre dependiendo del perfil del usuario final.

Porque en realidad la esencia de todo este embrollo es el usuario final, y todo pasa por entender, trabajar y construir para el usuario final. Es decir, hay que entender al usuario, saber en que contexto trabaja, desplazarse sino físicamente, al menos mentalmente a su puesto de trabajo, y conocer además cuales son las herramientas y fuentes de información anexas y auxiliares que utiliza.

La mayoría de las veces sólo oímos que la capacidad tecnológica y la velocidad de acceso forman parte del éxito de nuestros propósitos informacionales y de negocio, pero en realidad, esto no garantiza por sí solo el éxito de organización, el éxito en el desarrollo, ni tampoco el éxito (o satisfacción) en el trabajo de los usuarios finales.

ACTUALIZACIÓN. Tarde respecto al post, descubro un artículo en Ainda sobre la cuestión: Centrar la organización en el usuario.

Artículo escrito por David Ch en Abril 07, 2004

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La Web tiene actualmente al menos unas cuatro mil millones de páginas estáticas y un número cientos de veces mayor de dinámicas (aquellas que sólo se crean producto de un clic o de una consulta en un sitio web).

Además, tenemos que agregar toda la web invisible, en intranets o páginas con acceso restringido. En la actualidad, se estima que las páginas con información semántica constituyen algo menos del 5%, aunque se espera que en el futuro sea mayor. Esta información semántica, representada principalmente en los metadatos de cada página, no es muy usada ya que existe un porcentaje mayor de páginas que tienen información no fidedigna o directamente falsa (spamming de metadatos). La región con rayas paralelas indica la zona que efectivamente poseen los buscadores web, que se corresponde en gran parte con la zona pública estática y un poco de la dinámica.

La minería web, engloba tres tipos de datos principales. El más importante y difícil de procesar es el contenido, que es multimedial, en el cual el texto juega un rol dominante. El segundo proviene de la estructura no lineal de la web: sus hiper-enlaces. Finalmente, el último procede del uso reflejado a través de los logs o bitácoras de los servidores Web.

Posiblemente la aplicación más importante de la minería se localiza en el diseño de sitios web. Los pasos causales del diseño web tiene cuatro fases relevantes:

• Arquitectura de la Información: Diseño del contenido y forma del sitio.
• Ubicuidad: Si el sitio está bien diseñado puede ser encontrado.
• Usabilidad: Si lo encontramos podemos usarlo, aunque para ello primero debemos poder verlo (satisfacción de interacción).
• Minería de Uso: Si es usado, tendremos información de su uso que puede ser aprovechada.

Artículo escrito por David Ch en Abril 05, 2004

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Demasiados blogs, y poco tiempo. Si se quiere estar arriba en la cadena alimentaria de la información, se deben leer blogs, muchos blogs. Y debes hacerlo cada día. Pero como la lista de blogs de lectura obligada cada vez crece más, se necesitan reunir los últimos posts mediante un filtrado diario. Puedes contratar un asistente que los lea por ti. O la clave está en el RSS.

RSS, es la abreviatura de "Rich Site Summary" o "Really Simple Syndication", podrás encontrarlo escrito de las dos formas. El RSS, permite, a la hora de publicar, usar código XML para definir el contenido de páginas web. Con RSS, los usuarios pueden tener acceso a múltiples webs sin tener que acceder a cada una de ellas. Te suscribes a los RSS que quieras, y voilà: el contenido de las webs te llega a través de un agregador.

El RSS, en su momento fue un tanto exclusivo, pero ahora se está convirtiendo en algo muy popular, todo gracias al boom de los blogs. Y cada vez más gente encuentra que los feeds (entradas o listados de información) a través de RSS puede ser muy útil, recolectar titulares de noticias, anuncios clasificados, boletines de prensa, e incluso apuntes de colaboración en proyectos corporativos.
[...]

A veces, es más importante cómo se explica alguna cuestión, que no la cuestión en sí misma. Y Xeni Jardin, sabe hacerlo muy bien. Si quieres seguir leyendo su artículo:

Artículo escrito por David Ch en Abril 04, 2004

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La palabra spim se compone de dos palabras: spam e IM (Instant Messaging). Ciertos robots se dedican a recolectar nombres que aparecen en ventanas de programas de mensajería instantánea, para después, simulando un usuario humano, enviar e insertar mensajes de publicidad en las ventanas de conversación. Evidentemente, se puede imaginar que tipo de publicidad se envía.

La mensajería instantánea tiene un gran potencial en el mundo empresarial, no hay duda, y realmente se predecía la generación de un mercado importante en el ámbito corporativo. Ahora resulta que, gracias al spim, las predicciones empiezan a ser pesimistas y las empresas empiezan a cuestionarse la IM.

No cabe duda que a nivel comunicativo, un sistema de mensajería instantánea (en empresas de cierto tamaño) puede ser una herramienta muy importante. Desde la reducción de costes, hasta la implementación fácil y ágil en la comunicación en el teletrabajo, por poner un ejemplo. A primera vista parece una panacea, interesante, práctico, y muy útil, aunque algunos verán desventajas, ya que la puesta en marcha de IM en el puesto laboral puede permitir mucho mayor control del empleado, y algunos ya están experimentando esta desventaja.

Algunas empresas ya han desarrollado sus propias aplicaciones de IM y las están usando (aunque a bajo rendimiento). Pero en general, se está retardando y cuestionando la implantación de sistemas IM por miedo a la previsión de aumento del spim, que será un 5% del total de los mensajes no deseados que corren por la red.

Artículo escrito por David Ch en Abril 02, 2004

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La Special Libraries Association (SLA) publicó un documento en el que describe las habilidades y cualidades que debería tener el profesional de la información de cara al siglo XXI:

Conocimientos y Habilidades Profesionales

1.1. Tiene un profundo conocimiento del contenido de los recursos de información, incluyendo la capacidad de evaluarlos y filtrarlos críticamente.
1.2. Conoce los temas en los que trabaja su organización o su cliente.
1.3. Desarrolla y gestiona servicios de información adecuados, accesibles y eficientes en consonancia con la dirección estratégica de la organización.
1.4. Facilita formación y soporte a los usuarios del servicio de información.
1.5. Evalúa las necesidades y diseña y promociona servicios y productos de información con valor añadido para satisfacer las necesidades.
1.6. Utiliza la información tecnológica apropiada para adquirir, organizar y difundir la información.
1.7. Utiliza los medios y las técnicas de gestión apropiadas para transmitir a la dirección la importancia de los servicios de información.
1.8. Desarrolla productos de información especializados para el uso interno o externo de la organización o para usuarios individuales.
1.9. Evalúa los resultados del uso de la información e investiga para solucionar los problemas de gestión de la información.
1.10. Mejora contínuamente los servicios de información en respuesta a las necesidades cambiantes.
1.11. Es un miembro efectivo del grupo directivo y un consultor para la organización en temas de información.

Cualidades Personales

2.1. Está comprometido con la excelencia del servicio.
2.2. Busca el reto y nuevas oportunidades dentro y fuera de la biblioteca.
2.3. Tiene una visión amplia.
2.4. Busca asociaciones y alianzas.
2.5. Crea un ambiente de mutuo respeto y confianza.
2.6. Tiene habilidad para comunicarse.
2.7. Sabe trabajar bien en equipo.
2.8. Tiene espíritu de líder.
2.9. Planifica, prioriza y focaliza los aspectos más críticos.
2.10. Está comprometido con la formación continuada y el desarrollo de su carrera profesional.
2.11. Posee habilidades para los negocios y sabe captar las nuevas oportunidades.
2.12. Reconoce el valor de la cooperación y la solidaridad entre los profesionales.
2.13. Es flexible y tiene una actitud positiva ante los contínuos los cambios.

Fuente y Copyright: DOC6

Artículo escrito por David Ch en Abril 01, 2004

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"Si has elegido las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como vocación o profesión, más vale que te lo pienses. Podrías ser mucho más feliz si cambiaras de profesión, por ejemplo peluquero/a, fontanero/a, cocinero/a, o incluso vendedor/a de flores.

Sólo uno de cada siete especialistas en TIC se considera "muy feliz" con su trabajo, comparado con uno de cada tres peluqueros/as, fontaneros/as y jefes/as de cocina, y uno de cada cuatro vendedores de flores. Las conclusiones han sido reveladas por el 'Indice de Felicidad' según City and Guilds, basado en una encuesta a 1054 profesionales, tanto académicos como vocacionales. En general, los trabajadores de TIC vienen a estar en el puesto 19 en el Indice de Felicidad."
[...]

Según los resultados de la encuenta, los trabajadores relacionados con las tareas manuales o prácticas, estan mejor situados en el ranking de felicidad. Por otro lado, según comenta Chris Humphries (director general de City and Guilds) se constata que los trabajadores atados a un escritorio, un ordenador y una posición económicosocial, están empezando a considerar el trabajo como una fuente de satisfacción, y como consecuencia se replantean cuestiones acerca de su profesión.

Nota: Este artículo también lo publiqué en Alasybalas, ayer día 31/03/04.

Artículo escrito por David Ch en Abril 01, 2004

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